গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77c77 ("আমরা", "আমাদের") 77c77.pro-এ আমাদের অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করে বা 77c77 ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা একটি নিরাপদ, সঙ্গতিপূর্ণ এবং উচ্চমানের গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়ের বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত) এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডাক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল (Bangladesh Standard Time, UTC+6) এবং কুকি শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: গেম কার্যকলাপের লগ, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং মিথস্ক্রিয়া।

আমরা KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা কখনো সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77c77 শুধুমাত্র সেসব উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে যা সরাসরি আমাদের পরিষেবা প্রদান, প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখা এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলার সাথে সম্পর্কিত।

• আপনার 77c77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, KYC চেকের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার লগইন সেশন নিরাপদে প্রমাণীকরণ করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ক্র্যাশ গেম পরিষেবা সরবরাহ ও উন্নত করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেন, মানি লন্ডারিং, নাবালক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ (অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, জমার রসিদ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি) পাঠাতে এবং আপনি যেখানে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে বোনাস ও নতুন গেম সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

77c77 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket এবং অংশীদার ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, IT হোস্টিং এবং অবকাঠামো অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী আমাদের যোগ্য কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 77c77-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, এখানে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে আপনার ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার প্রতি সম্মান জানাতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে বলি। আমরা আমাদের সেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77c77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি ব্যক্তিগতকৃত, নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন যাতে সমস্ত বা কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করে, অথবা যখন ওয়েবসাইটগুলি কুকি সেট করে বা অ্যাক্সেস করে তখন আপনাকে সতর্ক করে। যদি আপনি কুকি নিষ্ক্রিয় বা প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে 77c77-এর কিছু অংশ অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ডের নিরাপদ হ্যাশিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার 77c77 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ সমাধান এবং চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা ও মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

77c77 ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধন অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নেই।
• আপত্তির অধিকার: আপনার যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে; আমরা দ্রুত সেই অনুরোধ মেনে চলব।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের বিষয় হতে পারে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

77c77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহ — নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।

যেখানে আপনি টাকা (৳) ব্যবহার করে জমা করেন, আপনার লেনদেনের পরিমাণ অডিটের উদ্দেশ্যে BDT-তে রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা — শুধুমাত্র ২১+

77c77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77c77 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 77c77-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 77c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়।